Professionele webwinkelsoftware WebwinkelPro

WebwinkelPro : de Basis

U bent hier: home > mogelijkheden

WebwinkelPro Basis is het systeem van WebwinkelPro exclusief de modules.

• Dashboard
• Bestellingen
• Klanten
• Catalogus
• Financieel
• Instellingen

Voordat u verder gaat lezen is het nog belangrijk om te weten dat onderstaande functies opties zijn, u kunt ze gebruiken maar het hoeft niet.

Dashboard

Het Dashboard geeft een overzicht op alle belangrijke activiteiten in uw webwinkel. Nieuwe bestellingen, nieuwe klanten maar ook snelkoppelingen naar modules zoals zojuist geplaatste recensies. Ook uw speciefieke wensen kunnen hier worden weergegeven.

Bestellingen

Een heldere overzichtelijke pagina met bestellingen. U kunt zoeken op klantnaam, bestelnummer, datum of sorteren op status. Tevens kunt u eenvoudig handmatig een bestelling aanmaken

Als u op een bestelling klikt heeft u de volgende opties:

• Pakbon
  Met het door de klant opgegeven verzendadres, printklaar.
• Factuuradres
  Het adres van de klant, eenvoudig te wijzigen.
• Verzendadres
  Het door de klant opgegeven verzendadres, eenvoudig te wijzigen.
• Bestelstatus
  Duidelijk weergegeven en eenvoudig te wijzigen. Hierbij zit een compleet bestelling-log waarmee u uw eigen administratie maar ook de klant (naar keuze) op de hoogte houdt van de status van de bestelling.
• Betaalmethode
  Duidelijk weergegeven en eenvoudig te wijzigen. Wijzigingen van betaalmethode worden automatisch opgeslagen in het bestelling log. Bij handmatige betaalmethode (zoals contant en via bank) kunt u met 1 klik aangeven of de bestelling voldaan is.
• Betalingsherinnering versturen
  Met één simpele klik een vriendelijk doch informatief mailtje naar de klant versturen. Hierin wordt de klant verzocht te betalen en krijgt de klant een link naar uw webwinkel om de bestelling te betalen. Voordeel hiervan is dat de klant alsnog de mogelijkheid krijgt om een andere (online) betaalmethode te kiezen en de bestelling direct te voldoen.
• Bestelling overzicht
  Helder overzicht van alle bestelde items, inclusief de mogelijkheid om de aantallen te wijzigen, items te verwijderen, toe te voegen, te crediteren of zelfs in backorder te plaatsen.
• Bestellingen log
  Zoals eerder beschreven een praktisch communicatiemiddel waarmee u de klant op de hoogte houdt van de bestelling status, interne communicatie vastlegt en de klant een nieuw bestellingsoverzicht kunt sturen.

Klanten

 Wederom een helder overzicht van de klanten, weergegeven met Naam, Bedrijfsnaam (indien van toepassing), Aanmelddatum, Laatste login. U kunt zoeken op klantnaam, bedrijfsnaam (indien van toepassing), plaatsnaam. En u kunt handmatig een klant toevoegen.

Als u op een klant klikt heeft u de volgende opties:

• Persoonlijke gegevens
  U heeft direct toegang tot alle gegevens van de klant, alle informatie staat in invoervelden dus een wijziging is aanpassen en opslaan.
• Bericht versturen
  U kunt een bericht versturen via uw eigen mailprogramma of heeft direct toegang tot een berichtveld om een kort bericht naar de klant te sturen.
• Betaalmethode
  U kunt voor iedere klant specifiek aangeven hoe deze mag betalen. Iedere aangemelde klant krijgt automatisch toegang tot de 'standaard' betaalmethode maar hier kunt u aangeven of deze klant ook gebruik mag maken van andere betaalmethode (zoals bijv. op rekening).
• Login versturen
  Omdat niet iedere klant de 'wachtwoord vergeten' knop op uw site weet te vinden kunt u hier met één klik een mailtje met het wachtwoord versturen.
• Nieuwe bestelling
  Maak voor deze klant specifiek handmatig een bestelling aan.
• Korting
  Naast algemene korting kunt u per klant specifieke kortingsregels aanmaken. Dit kan per product of categorie.
• Bestellingen overzicht
  In één oogopslag zien hoeveel deze klant al heeft besteld.
• Bestanden opslaan
  Niet altijd nodig maar wel handig, sla bestanden die direct gerelateerd zijn aan deze klant op bij de klant. In het geval van een groothandel kan dit een scan van de KvK inschrijving zijn.

Catalogus

 De catalogus is het magazijn van uw webwinkel. Hier beheert u alle productgroepen, categorieën en producten en aanbiedingen.

• Productgroepen
  Afhankelijk van uw wensen kunt u gebruik maken van productgroepen. Dit zijn categorieën in de bovenste laag waar enkel categorieën in kunnen worden aangemaakt. U kunt een productgroep bewerken met een titel, omschrijving en afbeelding, maar ook de meta-tags zelf bepalen. Hiermee bepaalt u met welke trefwoorden en deze productgroep in het zoekresultaat van Google verschijnt.
• Categorieën
  Een categorie kan óf producten bevatten óf subcategorieën. Een categorie heeft net als een productgroep een titel, omschrijving, afbeelding en metatags. Tevens wordt er gewerkt met een menutitel die doorgaans kleiner is dan de volledige titel. U kunt een categorie:
  - tijdelijk uitschakelen (onzichtbaar maken)
  - in de aanbieding doen (middels een percentage)
  - prijswijzigingen doorvoeren (middels een percentage)
  Deze opties zijn mogelijk indien er producten in de categorie staan en worden dan ook uitgevoerd op de producten in die categorie.
• Producten
  Waar het om draait, is uw handel. U kunt vanuit de catalogus een product:
  - met één klik op nul zetten (de voorraad)
  - tijdelijk uitschakelen (onzichtbaar maken)
  - een infoblad printen (lekker ouderwets)
  - in de aanbieding zetten of de aanbieding bewerken
  - kopiëren (heel erg gemakkelijk bij veel van dezelfde producten)
  
  Als u op een product klikt kunt u het bewerken. Het is bijna onmogelijk om hier alle opties van een product te beschrijven, maar wij verzekeren u dat niets onmogelijk is! Enkele leuke features:
  - ean (barcode scanner)
  - meerdere bestanden in één klik selecteren
  - zelf de hoofdafbeelding kiezen
  - koppelingen maken naar bijvoorbeeld een kleur, maat, afmeting of inhoud
  - product koppelen aan een ander product

 

Financieel

Onder financieel treft u een overzicht van facturen, creditfacturen, backorder items, en credit items aan. U kunt handmatig (los van een bestelling) facturen en credit facturen aanmaken en zodoende het systeem gebruiken voor uw volledige administratie.

Daarnaast kunt u hier ook eenvoudig een rapporten aanmaken, in lijndiagram weergeven of exporteren voor excell (xml).

Instellingen

 Onder instellingen kunt u werkelijk alle variabelen die gebruikt worden in uw webwinkel wijzigen. Een beknopt overzicht:

• Uw bedrijfsgegevens
  Gebruikt over de hele website, eenvoudig een telefoonnummer wijzigen en het is op alle uitingen aangepast.
• Variabelen
  Bepaal zelf (zo vaak u wilt) hoeveel items u wilt weergeven op de voorpagina, bij aanbiedingen. Stel uw gewichteenheid in (gram/kg). Bepaal een minimum orderbedrag en stel het aantal hits op uw producten weer in op nul.
• Gebruikers
  Beheer de gebruikers tot uw administratie en maak gebruikers aan met specifieke rechten. Geef bijvoorbeeld een werknemer enkel toegang tot de catalogus of juist alleen tot bestellingen.
• Klanten verplicht
  Bepaal zelf welke velden voor een nieuwe klant verplicht zijn bij inschrijving.
• Beheer attributen
  Voeg bijvoorbeeld kleur of afmeting toe om die bij een product te kunnen gebruiken.
• Leveranciers
  Beheer uw leveranciers, handig als u gebruik maakt van voorraadbeheer.
• Verzendkosten
  Beheer de verzendkosten per land en per gewicht. Één tarief is ook mogelijk. Naast het handmatig invoeren van de verzendkosten is het ook mogelijk om een koppeling te maken met een verzendpartner waardoor de verzendkosten automatisch berekend worden en uw pakket bij u wordt opgehaald of u het pakket kunt afleveren op een distributiepunt.
• Bestelstatus beheer
  Bepaal zelf de tekst en kleur van de bestelstatussen
• Talen
  Beheer zelf de in uw webwinkel gebruikte teksten. Pas zo eenvoudig het bericht dat verzonden wordt bij inschrijving of het plaatsen van een bestelling aan. Maar ook teksten zoals "Klik hier om u aan te melden". Wederom, dit is niet verplicht en het wordt standaard voor u ingevuld maar u kunt het zelf wijzigen. Dat noemen wij vrijheid!
  
  Indien u meerdere talen voor uw webwinkel wilt installeren kunt u hier de variabelen per taal bewerken.
• Landen
  Beheer de landen waar u aan wilt verkopen. Voor ieder land dat u toevoegt kunt u vervolgens ook weer verzendkosten voor invoeren.
• Betaalmethoden
  Beheer de door u gehanteerde betaalmethoden. U kunt de omschrijving er van wijzigen of een betaalmethode als standaard (of juist niet) instellen voor nieuwe klanten. Ook kunt u een nieuwe betaalmethode toestaan voor alle reeds bestaande klanten.
• Btw
  Mocht deze vanuit de regering gewijzigd worden dan kunt u dit hier doorvoerren
• Korting
  Hiermee beheert u standaard kortingregels die u op klanten kunt toepassen. Zo maakt u hier eenvoudig een regel met bijvoorbeeld 15% korting op een categorie. Bij een klant kunt u deze korting dan laden.

Bestandsbeheer

Een handige online tool waarin u uw bestanden (afbeeldingen, pdf's, doc's etc) kunt opslaan en beheren. Vanuit alle plekken waar u tekst kunt bewerken in de editor kunt u deze bestanden aanroepen en/of linken. Tevens kunt u in het bestandsbeheer afbeeldingen bewerken (eenvoudig knippen, schalen, roteren)