Coupons en Acties, een krachtige marketingtool voor uw webwinkel

Een coupon (waardebon) kan voor vele doeleinde gebruikt worden.

Cadeaubon
Veel van uw bezoekers zijn op zoek naar een geschikt cadeau. Vinden ze dit niet op uw site of is er te veel twijfel dan is het leuk om een cadeaubon aan te kunnen bieden. Hiermee kan de ontvanger met een code de bon verzilveren tijdens het afronden van een bestelling. Recent onderzoek (dec 2008) wijst uit dat vooral werknemers het liefst een cadeaubon ontvangen als geschenk.

Waardebon
Bij het retour nemen van items kan het zijn dat u geen geld wilt uitkeren maar een tegoedbon. Of u wilt een foute bestelling of een mislukte bestelling goedmaken met een waardebon. U kunt een waardebon naast een waarde in euro's ook een waarde geven waardoor men geen verzendkosten betaalt.

Marketingdoeleinden
U kunt tevens een coupon uitschrijven en deze posten op een andere website, bijvoorbeeld als actie. Aan het aantal keer dat de coupon gebruikt wordt, kunt u zien of uw actie succes heeft. Grote webwinkels zoals Bol.com en Dell werken ook met coupons.

Acties
Een actie is een coupon zonder couponcode die automatisch wordt toegepast op de winkelwagen. Zo is het mogelijk om de volgende acties uit te voeren:

• 3 halen, 2 betalen
• xx% korting bij aanschaf van x artikelen uit categorie x
• een artikel gratis bij aanschaf van x product(en)
• gratis verzending bij aanschaf of besteding van x
• etc etc

Psychologische werking
Klanten die een coupon vinden op internet zijn geneigd eerder een bestelling te plaatsen doordat ze de coupon als waardedocument zien.  U kunt hiermee een verkoop target behalen door de coupon een einddatum te geven.